Resolver problemas de Wi-Fi en macOS High Sierra

Tabla de contenido:

Creación de una nueva configuración Wi-Fi en macOS High Sierra

Algunos usuarios de MacOS High Sierra informaron problemas con las redes inalámbricas después de actualizar su Mac a la última versión del software del sistema. Los problemas pueden variar desde dificultades para conectarse a redes wi-fi, caídas de las conexiones wi-fi (particularmente después de despertarse), velocidades inalámbricas lentas y otros problemas de conectividad frustrantes con las redes wi-fi.

Este artículo intentará detallar algunos problemas comunes y explicar algunos pasos de solución de problemas para resolver problemas de wi-fi con macOS High Sierra.

¿Tiene problemas de Wi-Fi en High Sierra? Actualice a la última actualización de macOS High Sierra

Antes de hacer cualquier otra cosa, si la Mac se encuentra actualmente en High Sierra, debe actualizar a la última versión de macOS High Sierra que esté disponible. Apple lanza regularmente actualizaciones de software para el software del sistema, y macOS High Sierra no es diferente. Si aún ejecuta macOS High Sierra 10.13, debe actualizar a la última versión disponible (10.13.1, 10.13.2, etc.). Esto es fácil, pero siempre debe hacer una copia de seguridad de una Mac antes de instalar cualquier actualización de software del sistema.

Vaya al menú  Apple y elija App Store, luego vaya a la sección "Actualizaciones" e instale las actualizaciones de software del sistema disponibles para High Sierra

Las actualizaciones de lanzamiento de Point a menudo incluyen correcciones de errores, y si está experimentando un problema relacionado con un error de software del sistema central, entonces es posible que la actualización del software del sistema lo resuelva, posiblemente junto con otros problemas informados.

El resultado final: verifique las actualizaciones de software del sistema disponibles e instálelas si hay alguna disponible.

¿Está oculto el SSID (nombre) del enrutador Wi-Fi?

Algunos usuarios de Mac con MacOS High Sierra han informado de dificultades para conectarse a puntos de acceso wifi que tienen un SSID oculto.

Puede intentar desconectarse y luego conectarse directamente al enrutador SSID oculto en Mac OS, pero la conexión puede caerse nuevamente o fallar al despertar del modo de suspensión.

Una posible solución es hacer que el SSID sea visible, esto debe hacerse en el enrutador wi-fi y variará según el punto de acceso inalámbrico, pero si tiene acceso al enrutador wi-fi puede ser una solución.Esto funciona para muchos usuarios, pero obviamente si debe tener un SSID oculto por algún motivo, hacer que el SSID sea visible no siempre es una opción viable.

¿El wi-fi solo se cae cuando macOS High Sierra sale del modo de suspensión o cuando se activa el protector de pantalla?

Algunos usuarios informan que macOS High Sierra pierde su conexión wi-fi cuando sale del modo de suspensión o cuando sale de un protector de pantalla, o que macOS High Sierra tarda en volver a conectarse a wi-fi después de salir dormir.

Es posible que pueda resolver la caída de Wi-Fi después de que una Mac se despierta del modo de suspensión siguiendo los pasos que se describen a continuación para crear una nueva configuración inalámbrica.

Una solución alternativa informada para que Wi-Fi no vuelva a conectarse después de despertarse es la siguiente:

Vaya al menú Wi-Fi y seleccione "Desactivar Wi-Fi"
Espere unos segundos y luego regrese al menú Wi-Fi y elija "Activar Wi-Fi"

A veces, simplemente activar y desactivar la capacidad inalámbrica es suficiente para resolver la imposibilidad de volver a unirse a una red Wi-Fi. Según los informes, algunos usuarios también apagan el wi-fi antes de dormir su Mac y luego lo vuelven a habilitar una vez que su Mac está activa.

Otra posible solución es usar cafeína en la línea de comandos, o una aplicación como Caffeine o KeepingYouAwake, o Sleep Corner, para evitar dormir temporalmente mientras esas funciones están activadas. Obviamente, esta no es una gran solución si debe dormir una Mac.

Por supuesto, las soluciones alternativas son inconvenientes y no son verdaderas soluciones. Si tiene problemas con la conexión wifi, pruebe los pasos a continuación para resolverlos potencialmente.

Creación de una nueva configuración Wi-Fi en macOS High Sierra

Haga una copia de seguridad de su Mac antes de continuar, estos pasos implican eliminar los archivos de configuración del nivel del sistema. No continúe sin realizar una copia de seguridad para poder retroceder si algo sale mal.

Primero, apague el wi-fi bajando el elemento de la barra de menú de wi-fi en la esquina superior derecha y seleccionando "Turn Wi-Fi Off"
Desde el Finder, cree una nueva carpeta en el escritorio (u otra carpeta de usuario) y llámela algo así como "WiFiConfigBackup"
Ir a Finder en macOS y desplegar el menú "Ir", luego elegir la opción "Ir a la carpeta"
Ingrese la siguiente ruta de directorio en la ventana y luego haga clic en "Ir"

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Busque y seleccione los siguientes archivos que se encuentran dentro de la carpeta SystemConfiguration ahora abierta

com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.eapolclient.configuration.plist com.apple.wifi.message-tracer.plistetworkInterfaces.plist preferencias .plist

Arrastra esos archivos a la carpeta "WiFiConfigBackup" que creaste en el segundo paso ( alternativamente, si eres avanzado, tienes una copia de seguridad y sabes lo que estás haciendo, puedes eliminarlos)
Reinicie la Mac yendo al menú  Apple y seleccionando "Reiniciar", luego deje que la Mac se inicie como de costumbre
Vuelva al menú Wi-Fi en la esquina superior derecha y seleccione "Activar Wi-Fi", y luego únase a la red inalámbrica como de costumbre

Esencialmente, lo que esto está haciendo es deshacerse de sus antiguas preferencias inalámbricas y hacer que MacOS High Sierra las reemplace generando nuevas preferencias de wi-fi. Para muchos usuarios, esto es suficiente para resolver cualquier problema con las redes wifi.

Opcional: crear una nueva ubicación de red personalizada

Si aún tiene problemas de wifi después de deshacerse de las preferencias y reiniciar la Mac, puede probar los pasos a continuación para crear una nueva ubicación de red con ajustes de configuración personalizados.

Vaya al menú  Apple y elija "Preferencias del sistema"
Seleccione el panel "Red" y luego elija "Wi-Fi" de la lista
Cerca de la parte superior del panel de preferencias, despliegue el menú "Ubicación" y seleccione "Editar ubicaciones" en el menú desplegable

Haga clic en el botón más para crear una nueva ubicación de red, asígnele un nombre como "FixWiFiCustomConfig" o lo que sea fácilmente identificable para usted, luego haga clic en "Listo"

Junto al nombre de la red, despliegue el menú desplegable y seleccione la red wi-fi para unirse, ingrese la contraseña si corresponde
Haga clic en el botón "Avanzado" en la esquina del panel de preferencias de Red
Seleccione la pestaña "TCP/IP" y haga clic en "Renovar arrendamiento de DHCP"

A continuación, vaya a la pestaña "DNS", y dentro de la sección "Servidores DNS", haga clic en el botón más y luego agregue las siguientes direcciones IP (una entrada por línea, por cierto, estos son servidores DNS de Google , puede usar otros si lo prefiere, pero estos son particularmente fáciles de recordar y ubicuos):

8.8.8.8 8.8.4.4

A continuación, seleccione la pestaña "Hardware" y establezca la opción "Configurar" en "Manualmente"
Ajuste la opción “MTU” a “Personalizado” y establezca el número en “1453”

Ahora haga clic en “Aceptar”
Finalmente, haga clic en "Aplicar" para configurar los cambios de red que acaba de realizar para la nueva ubicación de red
Salir de las preferencias del sistema
Abra Safari o Chrome y visite un sitio web; debería cargarse bien

Esta secuencia de destruir las preferencias de Wi-Fi, generar nuevas preferencias inalámbricas y luego, si es necesario, crear una nueva ubicación de red con DNS y MTU personalizados son un conjunto de pasos de larga data para resolver varios problemas inalámbricos en muchas versiones de Mac OS, incluidas Sierra, El Capitan y anteriores.

Wi-Fi de High Sierra ¿sigue sin funcionar?

Si ha hecho todo lo anterior y todavía tiene problemas con las redes inalámbricas, también puede probar algunos consejos generales para solucionar problemas;

Intente conectarse a una red Wi-Fi completamente diferente, si Wi-Fi funciona bien con otras redes, podría haber un problema con el enrutador
Conecte un dispositivo completamente diferente al mismo enrutador wi-fi, ¿funciona bien?
Intente ajustar el canal del enrutador wi-fi, o use 2.4GHZ en lugar de 5GHZ (o viceversa)
Si todo lo demás falla y el wi-fi funcionaba bien antes de usar High Sierra, puede degradar macOS High Sierra a una versión anterior de macOS suponiendo que haya realizado una copia de seguridad con Time Machine antes de actualizar a High Sierra. La degradación es bastante dramática y debe considerarse un último recurso

¿Tuviste algún problema con el wi-fi en macOS High Sierra? funciona bien para ti en macOS High Sierra?