En raras ocasiones, Mac App Store puede informar estados de descarga de aplicaciones erróneos o incluso ofrecer un archivo con formato incorrecto que conduce a una aplicación que no se inicia o se descarga parcialmente. Estas situaciones son casi siempre el resultado de una descarga interrumpida o corrupta, pero también pueden ocurrir en otros escenarios.

A veces, simplemente eliminar la aplicación en cuestión puede resolver cualquier dificultad que lo rodea, pero en algunas ocasiones eso no es posible o no es efectivo.Este tipo de errores inusuales generalmente se pueden resolver borrando manualmente el caché de Mac App Store y luego volviendo a descargar la aplicación o volviendo a visitar Mac App Store. Este tutorial lo guiará para completar ese proceso.

Acceder a las cachés de descarga temporal de Mac App Store

Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su Mac antes de comenzar este proceso, es poco probable que algo salga mal si sigue las instrucciones, pero debido a que está editando un directorio de caché a nivel del sistema, siempre es una buena práctica hacer una copia de seguridad y asegurarse de que su los datos están seguros. No te s altes la copia de seguridad.

1. Salir de Mac App Store
2. Abra la Terminal, que se encuentra en /Aplicaciones/Utilidades/ y escriba exactamente el siguiente comando:

abrir $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Presiona Retorno y la carpeta com.apple.appstore se abrirá en el Finder de Mac OS
4. Mueva el contenido de esta carpeta al escritorio de la Mac (o, si está seguro, mueva los datos temporales contenidos a la Papelera)



5. Importante, no elimine ni ajuste ningún otro archivo fuera de este directorio, cuando termine, cierre la carpeta com.apple.applestore
6. Relanzamiento de Mac App Store

Ahora debería poder descargar o volver a descargar las aplicaciones o los archivos de instalación de Mac OS nuevamente, y deberían funcionar correctamente según lo previsto.

Este proceso puede ayudar si no puede descargar algo de Mac App Store, si aparece erróneamente como descargado cuando no es así, o si hay errores de verificación constantes u otros problemas con la descarga aplicación o archivo de instalación. Por ejemplo, es posible que deba hacer esto si nota que Mac App Store muestra constantemente un instalador de Mac OS como "Descargado" a pesar de no haber completado la descarga como se describe en este detalle de solución de problemas de Sierra.Si elimina los datos de la caché temporal, le permitirá volver a descargar el instalador de Mac OS nuevamente en tal situación.

Este truco de solución de problemas no resolverá los problemas de caché a nivel de usuario con App Store, que suelen ser un comportamiento superficial, como que App Store no carga páginas o se comporta de manera excesivamente lenta.

Para aquellos que se preguntan acerca de las alternativas que no involucran la línea de comando, también pueden acercarse a este directorio de caché temporal a través del menú "Depurar" de Mac App Store, pero las últimas versiones de Mac OS y Mac App Store no parecen admitir el comando de escritura predeterminado actual para revelar la opción. Si conoce una cadena predeterminada actualizada que funciona con versiones modernas de Mac OS, asegúrese de dejar un comentario.