Cómo informar errores en iOS 10 & Enviar comentarios a Apple
Ahora que la versión beta pública de iOS 10 está disponible para que cualquiera la instale, los usuarios pueden ejecutar el software del sistema beta en cualquier iPhone, iPad o iPod touch compatible. Por supuesto, dado que es un software beta, los usuarios pueden encontrar errores, o puede haber un comportamiento que generalmente es inesperado o podría mejorarse en las versiones beta de iOS 10.
En lugar de simplemente estar molesto, los probadores beta pueden hacer su parte para mejorar iOS 10 informando errores directamente a Apple. Además, la aplicación Comentarios en iOS 10 Public Beta se puede usar para ofrecer comentarios generales sobre iOS 10 a Apple, lo que ofrece al probador beta el potencial para ayudar a dar forma a la próxima versión importante de iOS.
Recuerde, cuando complete informes de errores u ofrezca comentarios sobre un sistema operativo o experiencia en iOS, sea lo más específico posible.
Cómo informar errores en iOS 10 y enviar comentarios a Apple
Todos los usuarios del programa beta público de iOS 10 tendrán acceso a la función Comentarios donde se pueden enviar errores y otros comentarios a Apple, así es como funciona:
- Abra la aplicación "Comentarios" en el dispositivo iOS, es un icono morado con un (!) signo de exclamación y puede aparecer en una de las pantallas de inicio secundarias
- Inicie sesión con su ID de Apple según lo solicitado
- Haga clic en el botón "Nuevo comentario"
- Complete cada sección de los comentarios, incluida la información básica sobre lo que se informa, dónde está ocurriendo el problema, qué tipo de problema está ocurriendo y varios otros detalles sobre el error o problema: sea descriptivo y detallado si es posible, ya que más detalles e información pueden ser beneficiosos para reproducir el problema y hacer que sea más probable que se solucione
- Opcionalmente, adjunte una captura de pantalla o un video que demuestre o muestre el problema, el error, la peculiaridad, la rareza de la interfaz o cualquier otra cosa en iOS 10 que esté informando a Apple
- Cuando haya terminado, toque el botón "Enviar"
Si está adjuntando registros y otros detalles, aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación pidiéndole que confirme que no le importa enviar algunos detalles sobre el dispositivo y posiblemente otra información personal con el informe de errores. Puede eliminar los registros y volver a enviar los comentarios si no desea incluir esos datos.
¡Eso es todo! Su informe de errores o comentarios generales se han enviado a Apple, donde pueden revisarse y, con un poco de suerte, se solucionará el problema informado.
La aplicación Feedback Assistant incluye una carpeta de bandeja de entrada, borradores, enviados y bandeja de salida, donde puede recibir alguna comunicación de Apple sobre anuncios beta generales, o tal vez incluso sobre un problema específico o comentarios que envió.
Recuerde, mientras participa en el programa beta público y usa iOS 10, ¡no olvide enviar sus comentarios a Apple usando la aplicación Feedback!
Ah, y en una nota al margen rápida, si descubre que la experiencia beta tiene demasiados errores para ser tolerable por cualquier motivo, puede volver a actualizar iOS 10 a iOS 9 como se describe aquí.