Un gran número de usuarios de iPhone y iPad tienen problemas con enlaces que no funcionan en Safari, Mail o Mensajes después de actualizar sus dispositivos a iOS 9.3 y, en algunos casos, también a iOS 9.2.1. En las peores situaciones, no solo no funciona tocar los enlaces, sino que el navegador Safari se bloquea cuando se intenta acceder a una URL en una de las aplicaciones afectadas.

Actualización: Apple ha lanzado iOS 9.3.1 para corregir el error de bloqueo del enlace, disponible para descargar ahora. Esto es muy recomendable para actualizar e instalar en lugar de seguir los pasos de solución de problemas a continuación.

Originalmente detallamos este problema la semana pasada en nuestra extensa guía de solución de problemas de iOS 9.3, pero como el problema ha crecido hasta afectar a un volumen sorprendentemente grande de usuarios, queríamos abordar directamente este asunto específico y ofrecer algunos soluciones para el ínterin hasta que Apple publique un parche para resolver el problema. Como se mencionó, la segunda versión de compilación 13E237 de iOS 9.3 no aborda el problema del bloqueo del enlace, solo aborda el error de activación que experimentaron algunos usuarios.

Y sí, Apple está al tanto del problema de bloqueo del enlace en iOS 9.3 (e iOS 9.2.1) y supuestamente está trabajando en una solución de software, aunque no hay un cronograma conocido para un lanzamiento. Nos aseguraremos de publicar cuando Apple publique una corrección de software legítima.

Solución del problema de bloqueo de enlace de iOS 9.3

El último intento de resolver la saga de enlaces es una rutina de canto y baile, pero un buen número de usuarios han informado de éxito con este método que se describe a continuación. Necesitará una computadora con la última versión de iTunes y un cable USB. No importa si es una PC Mac o Windows, cualquiera funcionará. Esta es una rutina extraña, pero según informes mixtos en línea, puede funcionar para algunos usuarios:

1. Elimine la aplicación "Booking.com" de su dispositivo si está instalada; aparentemente, esta aplicación es una de las aplicaciones problemáticas que causan el problema al principio
2. Activar modo avión
3. Utilice un navegador web iOS alternativo, como Chrome o Yahoo
4. Espere a que Apple publique una nueva actualización de software para solucionar el problema del iPhone, iPad y iPod touch

Desafortunadamente, ninguno de esos enfoques ayudará a solucionar el problema de bloqueo de enlaces en Mail o Mensajes, ya que solo se aplican a los navegadores web.

Si tu actualización a iOS 9.3 se realizó sin problemas, obviamente nada de esto se aplica a ti. Si esto arregló sus problemas de enlace pero tiene otros problemas, eche un vistazo a nuestra guía de solución de problemas de iOS 9.3, que cubre muchos de los otros problemas comunes encontrados con la versión de software inusualmente defectuosa de iOS 9.3.