Algunos usuarios de Mac han descubierto que no pueden abrir algunas aplicaciones descargadas de Mac App Store. Al intentar abrir una aplicación afectada en Mac OS, aparece un mensaje que dice "Nombre.la aplicación está dañada y no se puede abrir. Elimine Name.app y descárguelo nuevamente de la App Store”. Otra variación es una ventana emergente que aparece y le pide al usuario que "Inicie sesión para usar esta aplicación en esta computadora" solicitando una ID de Apple y una contraseña.

La razón por la que no se pueden abrir estas aplicaciones y aparecen mensajes de error puede deberse a que expiró un certificado de seguridad de firma de código, en cuyo caso no se trata de un error del usuario ni tiene nada que ver con la participación del usuario, es básicamente algo con DRM que se arruinó en el lado de Mac App Store pero ahora está afectando algunas aplicaciones que se descargaron desde allí. A veces, también puede ser el resultado de un problema de casualidad al descargar una aplicación de la App Store. Sí, este es un mensaje de error extraño y frustrante, pero se puede resolver fácilmente.

Resolución del error "La aplicación está dañada y no se puede abrir" en Mac OS X

Este mensaje de error suele aparecer en las nuevas versiones de Mac OS X:

1. Reinicie la Mac, esto por sí solo puede ser suficiente para reparar las aplicaciones problemáticas y eliminar el mensaje de error
2. Si un reinicio no soluciona la aplicación, elimínela (simplemente arrástrela a la Papelera y vacíela), luego reinicie Mac App Store y descargue la aplicación nuevamente a través de la pestaña Compras o buscando la aplicación manualmente
3. Abra de nuevo las aplicaciones que alguna vez se vieron afectadas, ahora deberían funcionar bien

Método 2: Corrección del error "La aplicación está dañada y no se puede abrir" en el inicio de la aplicación Mac

Si el enfoque anterior no funciona, es posible que deba incluir algunos pasos adicionales:

1. Eliminar la aplicación en cuestión de la Mac
2. Cerrar sesión en Mac App Store
3. Reiniciar la Mac
4. Al reiniciar, abra Mac App Store e inicie sesión en App Store nuevamente
5. Volver a descargar la aplicación en cuestión

Este mensaje de error "La aplicación está dañada y no se puede abrir" ocurre ocasionalmente incluso en versiones modernas de macOS como macOS Big Sur. Afortunadamente, eliminar la aplicación, reiniciarla y volver a descargarla generalmente resuelve el problema rápidamente.

Resolviendo el error "Iniciar sesión para usar esta aplicación en esta computadora" en Mac OS X

Otra variación de este mensaje de error puede aparecer en versiones anteriores de Mac OS X:

1. Cierre el cuadro de diálogo de error "iniciar sesión para usar esta aplicación" cuando lo vea y reinicie la Mac en su lugar
2. Al reiniciar, abra Mac App Store e inicie sesión en su ID de Apple para volver a autenticar la Mac y todas las aplicaciones relacionadas
3. Abre las aplicaciones como de costumbre

Eso debería ser todo lo que se requiere para que sus aplicaciones vuelvan a funcionar en OS X.

Corrección rápida de errores de la aplicación para usuarios avanzados de Mac: Eliminación de un proceso

Puede apuntar a los procesos de storeaccountd a través del Monitor de actividad si lo desea, o usar la línea de comando si se siente cómodo con la Terminal:

sudo killall -v storeaccountd

Por lo general, se ejecutan dos procesos de "storeaccountd", uno como usuario y otro como root, por lo que usar killall en ambos es suficiente para resolver el problema.

Aquellos interesados ​​en aprender un poco más sobre los detalles técnicos detrás de estos mensajes de error pueden consultar este hilo de Twitter, que revela el certificado que expiró y especula sobre varios factores contribuyentes.

Obviamente, si no ha visto estos mensajes de error en su Mac, no tiene nada de qué preocuparse y puede seguir su camino alegremente. Pero, si los ve, al menos sepa que es una solución simple, las aplicaciones en realidad no están dañadas, solo fue un error en el lado de Apple con un remedio rápido.

Tenga en cuenta que a veces puede ver un mensaje de error similar pero diferente que indica que la Mac en particular "la aplicación está dañada y no se puede abrir, debe moverla a la Papelera", que tiene un conjunto potencial diferente de soluciones.