OS X El Capitan (10.11) es parte de una versión beta pública abierta, lo que significa que cualquier usuario puede optar por instalar y ejecutar la versión beta del futuro software del sistema OS X en su Mac. Esta es una oportunidad para que los usuarios de Mac ayuden a dar forma al futuro de OS X, y una excelente manera de hacerlo es enviando comentarios directamente a Apple a través de los mecanismos de informes integrados.

Por supuesto, esta es una versión beta, por lo que no todo es fácil, y si está ejecutando OS X El Capitan y descubre algo que no le gusta, un bloqueo persistente, un error , o algún otro problema, debe informar a Apple utilizando también las herramientas de informes integradas.

La herramienta de generación de informes en la que confiarán los usuarios de OS X Public Beta se llama "Asistente de comentarios" y puede iniciarla a través del Dock o mediante Spotlight (comando+barra espaciadora). El resto es solo cuestión de completar una queja, un informe de problema o un informe de error, que es bastante simple. Estos se envían directamente a Apple y, con suerte, se solucionarán con una futura versión de OS X.

Así es como puedes enviar comentarios directamente a Apple sobre OS X El Capitan desde la versión beta pública:

1. Abrir el Asistente de comentarios (desde el Dock, Launchpad o Spotlight)



2. Si está en varias versiones beta públicas de OS X, elija "OS X EL Capitan" en el menú del lado izquierdo, luego elija "Nuevos comentarios"; de lo contrario, puede presionar Comando + N para generar un informe de nuevo problema



3. Complete los campos correspondientes con el error, el problema, la queja o el problema que está experimentando, sea lo más detallado posible para que Apple pueda replicar y solucionar el problema



4. Elija "Continuar" para recopilar archivos generados que contengan información genérica del sistema, informes de fallas y, alternativamente, adjunte capturas de pantalla y otros datos para respaldar su informe de problemas, luego haga clic en Continuar nuevamente



5. Revise el informe del problema y haga clic en "Enviar" para enviarlo a Apple

Eso es todo, los comentarios se enviarán a Apple para su revisión. Puede enviar tantos informes de comentarios como desee y, dado que participa en el programa beta público, es muy recomendable, ya que es más probable que los errores o problemas se resuelvan antes de que se publique la versión final más adelante en el año. .

La aplicación Feedback Assistant funciona como una especie de pequeño buzón, que realiza un seguimiento de los errores y problemas que ha informado, y si alguna vez llega un mensaje de Apple, aparecerá en el Feedback Assistant como bueno (por cierto, he enviado muchos informes de errores para muchas versiones beta y nunca obtuve una respuesta, así que no te sientas tan mal si no recibes nada de Apple sobre un problema). Recuerde, OS X Yosemite Public Beta también ofrece las mismas herramientas de informes integradas, por lo que incluso si no está en El Capitan pero está ejecutando las versiones beta públicas de Yosemite, aún puede compartir sus experiencias con Apple.

¿No ejecuta OS X El Capitan? ¿No está en absoluto en el programa Public Beta? Está bien, todos los usuarios pueden enviar comentarios a Apple sobre Mac OS X en su sitio web aquí, por lo que incluso aquellos que no tienen una versión beta aún pueden hacerlo si desean expresar su opinión sobre un error, o incluso sobre algo que les disgusta. con OS X o la experiencia de Mac.

¡Ser escuchado! Complete informes de comentarios frecuentes sobre los problemas que experimenta o los problemas que encuentra, en última instancia, ayuda a Apple y a los futuros usuarios de OS X, y muy bien podría conducir a una experiencia OS X El Capitan más refinada y estable.