Muchos usuarios tienen una relación de amor u odio con iTunes, que se requiere para sincronizar un iPhone, iPad o iPod touch con una Mac o PC (probablemente también con un Apple Watch). Cuando la sincronización de iTunes funciona según lo previsto, eso es fantástico, pero a veces las cosas no funcionan de esa manera. iTunes 12 en particular parece tener algunos problemas molestos con la sincronización que hace que la sincronización y la transferencia de medios se atasquen en un paso y nunca se completen, a veces solo llenan su dispositivo con música y nombres de canciones que en realidad no se pueden reproducir.Otro problema de sincronización frustrante es la negativa absoluta a sincronizar, donde iTunes simplemente deja de responder cuando intenta sincronizar datos entre su iPhone/iPad y la computadora.

Hemos cubierto varios pasos de solución de problemas para iTunes que se niegan a sincronizar con dispositivos iOS y, si bien estos pueden resolver sus problemas con iTunes, los pasos que se describen a continuación parecen funcionar para darle a iTunes 12 una patada en el jadea cuando la sincronización se atasca y no se completa con un dispositivo iOS 8, solo se sincronizan un montón de nombres de pistas vacíos, o cuando la aplicación de iTunes básicamente se congela durante un intento de sincronización y se niega a hacer casi nada.

Solución de problemas de sincronización de iTunes 12 con dispositivos iOS 8

Esto debería resolver los problemas de sincronización tanto con la sincronización wi-fi como con la sincronización por cable USB. Independientemente, necesitará un cable USB para realizar los ajustes necesarios aquí para este proceso de solución de problemas. Siempre debe hacer una copia de seguridad de su dispositivo iOS antes de actualizar el software o modificar la configuración.

1. Actualice el dispositivo iOS a la última versión (Configuración > General > Actualización de software)
2. Actualice iTunes a la última versión (ya sea a través de Actualizaciones en la App Store o la propia aplicación de iTunes) y luego reinicie iTunes
3. Conecte el dispositivo iOS a la computadora con un cable USB (sí, incluso si usa sincronización wifi)
4. Seleccione el dispositivo dentro de iTunes, desmarque la sincronización Wi-Fi y marque "Evitar que los iPod, iPhone y iPad se sincronicen automáticamente", luego haga clic en Aplicar
5. Salga de iTunes, desconecte el dispositivo iOS de la computadora y reinicie el iPhone, iPad o iPod touch
6. Reinicie iTunes y vuelva a conectar el dispositivo iOS a la computadora con USB nuevamente
7. Seleccione el dispositivo iOS dentro de iTunes nuevamente y vuelva a habilitar la sincronización Wi-Fi, luego haga clic en "Aplicar" nuevamente
8. Intente sincronizar sus medios con el iPhone, iPad, iPod touch como de costumbre: la sincronización debería funcionar y ya no se atascará en un paso ni se congelará

Suponiendo que todo salió bien, iTunes 12.1 se sincronizará perfectamente ahora con iOS 8.1, iOS 8.2 y/o iOS 8.3 (y con suerte todas las demás versiones futuras de iOS), y el dispositivo ya no tendrá un montón de nombres de pistas que no se pueden reproducir en la aplicación Música.

Otros dos puntos que vale la pena mencionar; iTunes parece ser menos problemático cuando se sincroniza con un cable USB que con Wi-Fi. Esto significa que incluso si tiene habilitada la sincronización Wi-Fi, a veces simplemente conectar el iPhone o iPad a la computadora es una forma más confiable de hacer que las cosas funcionen como deberían. Además, la sincronización de música y películas suele ser más confiable si elige "Administrar manualmente" (es decir, sincronizar manualmente arrastrando y soltando archivos en iTunes, en lugar de confiar en el botón "sincronizar", que para mí es como el semáforo Botón de Aduana que encuentra en un aeropuerto mexicano en su naturaleza aleatoria).

¿Funcionó esto para resolver problemas de sincronización o fallas con sus dispositivos iOS 8 e iTunes 12? Si no es así, ¿revisó esta guía de solución de problemas más general? Háganos saber en los comentarios, y si encontró otra solución que funcione para usted, háganoslo saber también.