MacBook Pro 2011-2013 con problemas de video elegible para reparación gratuita
Apple ofrece reparar ciertos modelos de MacBook Pro defectuosos vendidos entre febrero de 2011 y diciembre de 2013. Los modelos de MacBook Pro afectados exhiben un comportamiento de gráficos inusual, que incluye imágenes de pantalla distorsionadas, fallas de pantalla absolutas e incluso, a veces, sistema inesperado. reinicia.
no todos los MacBook Pro vendidos entre el período de tiempo se ven afectados, las máquinas que pueden verse afectadas incluyen los siguientes modelos de hardware:
- MacBook Pro (15 pulgadas Principios de 2011)
- MacBook Pro (15 pulgadas, finales de 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2012)
- MacBook Pro (17 pulgadas, principios de 2011)
- MacBook Pro (17 pulgadas, finales de 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, principios de 2013)
El usuario puede identificar rápidamente el año del modelo de su Mac desde el menú Acerca de esta Mac, pero la mejor manera de determinar si su máquina individual es elegible para reparación es verificar la garantía en línea ingresando el número de serie de su computadora en este sitio web en Apple.com.
El servicio de reparación estará disponible hasta el 27 de febrero de 2016, o tres años a partir de la fecha de venta original de las computadoras.
Las Mac que son elegibles para el servicio pueden llevarse a una Apple Store o enviarse por correo, cualquiera de los dos métodos de reparación será gratuito. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su Mac antes de enviarla a reparar. Más información sobre las reparaciones está disponible aquí en Apple Support.
Apple ofrece la siguiente lista de síntomas para las computadoras que se han visto afectadas por el problema:
La imagen de arriba, que muestra solo un ejemplo de cómo puede verse una MacBook Pro que funciona mal, es cortesía de MacRumors.
Apple inicia programas de reparación gratuitos de vez en cuando cuando se descubre que ciertos productos tienen problemas. Otro ejemplo reciente de una reparación de este tipo fue el mal funcionamiento del botón superior en algunos dispositivos iPhone 5.
