Solución de problemas de Safari se congela & Bloqueo en Mac OS X
Algunos usuarios de Mac han descubierto que el navegador web Safari se ha vuelto significativamente menos estable después de actualizar a algunas versiones del software del sistema Mac OS X, incluidos OS X El Capitan, OS X Yosemite y MacOS Sierra. Esto puede variar desde fallas periódicas de Safari que nunca ocurrieron antes, hasta que Safari se congele por completo, hasta que Safari se niega rotundamente a abrirse, ya que se bloquea inmediatamente después del lanzamiento.
La resolución de problemas de bloqueos de aplicaciones puede ser frustrante, pero existen algunos trucos específicos de Safari que pueden ayudar a resolver la inestabilidad con el navegador Safari. Si experimenta bloqueos o bloqueos de Safari de forma regular en Mac OS X, ya sea en Yosemite o más reciente, y ya ha restablecido Safari sin alivio, siga cada uno de los pasos a continuación. Si todo falla para resolver el problema, también ofreceremos una solución alternativa razonable.
1: Actualización a las últimas versiones del software
A menudo, la simple actualización a la versión más reciente de Safari y OS X es suficiente para remediar bloqueos aleatorios, especialmente si la causa se debe a un error conocido que ya se solucionó. Muchos usuarios se atrasan en las actualizaciones de software, lo que hace que esta sea una primera recomendación fácil.
Como de costumbre, debe hacer una copia de seguridad rápida antes de actualizar el software del sistema.
Ir al menú Apple > App Store > Actualice e instale cualquier versión de MacOS X y/o Safari que esté disponible
Esto por sí solo a menudo puede solucionar el problema de que Safari se cuelgue o se congele. Por ejemplo, si tiene Mac OS X 10.10, actualizar a 10.10.1 o posterior con Safari 8.0.2 puede ser suficiente para solucionar los problemas de congelamiento o bloqueo.
Algunos usuarios de la versión beta han informado que Safari se ha vuelto más estable con las últimas versiones beta, que normalmente tienen unas semanas de retraso con respecto a un lanzamiento más amplio. Esto sugiere además que actualizar a la última versión cuando esté disponible es una buena idea.
Cuando reinicie Safari, borre inmediatamente los datos web recientes e intente visitar los sitios web que estaban causando problemas. Las cosas pueden estar funcionando bien ahora, aunque a veces reiniciar Safari también funciona.
2: Deshazte de las cachés de Safari manualmente
Puede eliminar manualmente todos los cachés pertenecientes a Safari yendo a la carpeta Biblioteca del usuario y realizando algunos movimientos específicos. Vamos a recomendar hacer esto en modo seguro porque al arrancar en el modo seguro de OS X también se descargan algunos cachés del sistema.
- Reinicie la Mac en modo seguro reiniciando e inmediatamente manteniendo presionada la tecla "Shift"
- Desde Finder, presiona Comando+Mayús+G e ingresa la siguiente ruta:
- Elimine las cachés de Safari manualmente colocándolas en la papelera
- Reinicia la Mac de nuevo, esta vez normalmente
- Abre Safari como de costumbre
~/Library/Caches/com.apple.Safari/
Si Safari funciona bien en este punto, no debería necesitar hacer nada más. Si los problemas persisten, continúe con los siguientes pasos.
3: Deshabilitar complementos y extensiones de terceros
Flash es conocido por causar problemas, y muchos otros complementos de video y animación también pueden ser problemáticos. También se sabe que el complemento de Adobe Acrobat Reader causa problemas con Safari en Yosemite.Deshabilitar o eliminar estas extensiones y complementos a menudo puede solucionar un problema específico de un complemento, como si Safari solo se bloquea cuando se carga un video Flash o una animación Silverlight.
- Salir de Safari (si está abierto y aún no se ha bloqueado)
- Desde el Finder, presiona Comando+Mayús+G e ingresa la siguiente ruta:
- Cree una nueva carpeta en el escritorio llamada algo así como "Copias de seguridad de complementos", y arrastre los complementos de terceros sospechosos a esa carpeta; los está colocando en una carpeta accesible para que pueda deshacer fácilmente el cambio al moviendo el complemento de vuelta al origen si es necesario
- Reiniciar Safari
/Biblioteca/Complementos de Internet/
Esto es un poco más avanzado, por lo que debe estar familiarizado con los complementos de terceros que instaló usted mismo y lo que viene de forma nativa. Concéntrese exclusivamente en complementos de terceros, no elimine complementos si no está seguro de qué son o si no tiene idea de lo que está haciendo.
Del mismo modo, obtener una nueva versión de Java también puede ser útil si las dificultades solo ocurren con sitios que hacen un uso prodigioso de Java.
4: ¿Safari sigue fallando? Chrome o Firefox al rescate
Si Safari sigue experimentando problemas persistentes, lo mejor que puedes hacer es usar Chrome o Firefox por el momento. Ambos son navegadores web gratuitos y excelentes, mi preferencia personal es Chrome, pero muchos usuarios adoran Firefox. Prueba ambos y opta por el que prefieras:
Usar otro navegador es obviamente más una solución temporal que una solución. Esta puede ser la única opción que queda hasta que esté disponible otra actualización del sistema para OS X o una versión de corrección de errores para Safari, lo que podría solucionar un problema específico que está experimentando.
¿Ha tenido problemas con el bloqueo de Safari en OS X 10.11, 10.11.5, 10.10, OS X 10.10.1 u OS X 10.10.2? ¿Resolviste el problema y cómo? ¡Cuéntanos en los comentarios!