Resolución de problemas de mensajes de iMessage & en iOS 8
La entrega de iMessage y la aplicación Mensajes suelen funcionar muy bien, pero algunos usuarios han experimentado algunos problemas frustrantes desde iOS 8, ya sea con entregas fallidas de mensajes, mensajes nuevos que no aparecen en la aplicación Mensajes a pesar de recibir un timbre o alerta de que ha llegado un nuevo mensaje, mensajes que no se marcan como leídos, mensajes multimedia que no se descargan o, en algunos casos, mensajes con fotos que no aparecen en absoluto.Si encuentra alguno de estos problemas con Mensajes, tenemos dos soluciones que deberían resolver cualquiera de los problemas con bastante rapidez.
Ambos son bastante fáciles y se pueden hacer en un minuto o menos, pero querrá probar el proceso de cierre y reinicio antes de continuar con el restablecimiento de la red.
1: Salir de la aplicación Mensajes
Si recibe una nueva alerta de iMessage pero el nuevo mensaje no aparece en la aplicación Mensajes, puede hacer que aparezca forzando la recarga de la aplicación Mensajes. Eso significa salir de la aplicación y reiniciarla, fácil:
- Toca dos veces el botón Inicio
- Deslice el dedo hacia la aplicación Mensajes y use un gesto de deslizar hacia arriba para empujarlo fuera de la parte superior de la pantalla; esto sale de la aplicación Mensajes
- Presione el botón de inicio nuevamente para volver a la pantalla de inicio, luego vuelva a iniciar Mensajes
Esto actualiza la aplicación a la fuerza y los nuevos mensajes aparecerán como se esperaba en el hilo correspondiente. Si el problema vuelve a ocurrir, simplemente salga y vuelva a iniciar Mensajes, o puede intentar responder en el momento en que vea la alerta con Respuesta rápida.
Me he encontrado con este problema con bastante frecuencia en un iPhone 6 Plus, y presumiblemente es un error que se resolverá en la próxima actualización del software iOS.
2: Restablecer configuración de red
Para la f alta de entrega de iMessages y descargas fallidas de mensajes multimedia, probablemente deba restablecer la configuración de red para solucionar el problema por completo. Esto es fácil y reinicia su iPhone o iPad, pero también hace que pierda las contraseñas de su enrutador wi-fi, así que asegúrese de anotarlas antes de destruir la configuración de red:
- Vaya a Configuración y diríjase a "General"
- Desplácese hacia abajo hasta "Restablecer" y luego elija "Restablecer configuración de red", confirme para reiniciar iOS
Cuando el iPhone, iPad o iPod touch se reinicia, Mensajes ahora debería funcionar según lo previsto.
Vale la pena señalar que si su problema con los mensajes multimedia es que se borran a sí mismos misteriosamente, eso es en realidad una función de iOS y no un error, pero puede desactivarlo si no lo hace. quiero que esos mensajes de video se eliminen automáticamente.
¿Qué ocurre con los errores de activación de iMessage?
Los errores de activación no son exclusivos de ninguna versión particular de iOS, pero se resuelven fácilmente al confirmar la ID de Apple. Puede encontrar instrucciones para corregir errores de activación con iMessage aquí.
Aunque la actualización de iOS 8 ha funcionado perfectamente para la mayoría de las personas, una cantidad considerable de usuarios de iPhone, iPad y iPod touch han experimentado una variedad de problemas con la última versión. Desde ajustes de configuración simples, rendimiento lento, mala duración de la batería, conexiones Wi-Fi deficientes y el problema del mensaje antes mencionado, afortunadamente, cada una de esas molestias es relativamente fácil de resolver.