Algunos usuarios de iPhone y iPad que fueron a actualizar a la última versión de iOS usando iTunes pueden haber descubierto un mensaje de error que dice lo siguiente: “No se pudo contactar al servidor de actualización de software de iPhone. Asegúrese de que la configuración de su red sea correcta y que su conexión de red esté activa, o vuelva a intentarlo más tarde.”

Aunque a veces este mensaje de error aparece debido a problemas de red local, y seguramente querrá asegurarse de que está conectado a Internet, a menudo es una señal de que los servidores de actualización de Apple iOS están abrumados por peticiones. Como sugiere el mensaje de error, simplemente retrasar "intentar de nuevo más tarde" generalmente resuelve el problema y permite que la actualización basada en iTunes funcione según lo previsto.

Esto significa que tiene cuatro opciones básicas para que comience la actualización de iOS, algunas de las cuales todavía usan iTunes para actualizar el iPhone, iPad o iPod touch, y la otra que usa la conocida actualización OTA mecanismo.

Cómo corregir el error "No se pudo contactar al servidor de actualización de software" en iTunes

Intente lo siguiente para resolver el error de conexión del servidor de actualización de software en iTunes:

• Quit & Relaunch iTunes, luego inténtelo de nuevo: salir y volver a iniciar iTunes para intentarlo de nuevo a menudo funciona, es posible que desee intentarlo primero
• Espere un rato: simplemente esperar y volver a intentarlo casi siempre funciona, esto se recomienda si puede ser paciente, ya que los problemas se resuelven solos cuando las solicitudes a los servidores de actualización de iOS de Apple se calman
• Usar actualización OTA: el mecanismo de actualización delta en el dispositivo está disponible en el iPad, iPhone o iPod touch a través de Configuración > General > Actualización de software
• Usar firmware: la descarga previa del archivo de firmware IPSW adecuado evitará la conexión fallida del servidor de actualización, luego puede actualizar manualmente con ese archivo de firmware. Si sigue esta ruta, siempre puede encontrar el firmware IPSW más reciente aquí, busque el número de versión apropiado y conéctelo con su dispositivo

Para la mayoría de los usuarios, simplemente tener paciencia o utilizar el mecanismo de actualización de software OTA es preferible y muy fácil, aunque este último a veces es imposible de actualizar debido a las limitaciones de almacenamiento, y el enfoque de iTunes se convierte en una necesidad.

Como siempre, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone, iPad o iPod touch antes de instalar cualquier actualización de software del sistema.