Solucionar errores de activación de iMessage y FaceTime con iOS 15
Tabla de contenido:
Algunos usuarios de iOS y iPadOS informaron problemas al activar iMessage y FaceTime en sus dispositivos iPhone, iPad y iPod touch recién actualizados. Algunos de los errores de activación inicial probablemente se debieron a la inmensa demanda simultánea en los servidores de Apple, pero dado que algunas personas todavía experimentan este problema después del lanzamiento de la actualización inicial de iOS, creemos que vale la pena abordarlo con algunas soluciones para solucionar el problema.
La mayoría de los errores de activación de iMessage y FaceTime son uno o ambos de los siguientes; o un dispositivo se atasca en "Esperando activación..." o te quedas atascado con una alerta emergente cariñosamente vaga que dice "Se produjo un error durante la activación". Intentar otra vez."
Ese es exactamente el tipo de mensaje de error que buscamos resolver aquí, así que sigue los pasos en orden y deberías poder resolver tus errores de activación de iMessage y FaceTime y esos útiles servicios funcionar de nuevo en corto plazo.
Cómo corregir errores de activación de iMessage y FaceTime en iOS para iPhone
Esto se aplica a iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 e iOS 7. Si tiene problemas con iMessage en iOS, pruebe estas correcciones:
1: Confirme que la ID de Apple está configurada para iMessages y FaceTime
¿Tu dirección de correo electrónico está configurada correctamente? ¿Está su número de teléfono incluido en la lista? Así es como puede asegurarse:
iMessages
- Abrir Configuración > Mensajes > iMessage > Compruebe si "ID de Apple" es su dirección de correo electrónico y si los números de teléfono están almacenados a continuación
- Toque "Apple ID: dirección de correo electrónico" para cerrar sesión o cambiar de cuenta si es necesario
FaceTime
Abrir configuración > FaceTime > Asegúrese de que "Apple ID" esté configurado en la dirección correcta y que los números de teléfono y correo electrónico se hayan ingresado correctamente
Si todo se ve bien, intente activar y desactivar los servicios.
2: Activar y desactivar los servicios de iMessage y FaceTime
Después de realizar cambios en el ID de Apple, deberá activar y desactivar la configuración:
- Configuración > Mensajes > APAGADO, espere unos segundos y luego vuelva a ENCENDER
- Configuración > FaceTime > APAGADO, espere, luego vuelva a ENCENDER
¿Sigues recibiendo el error de activación? Intente restablecer la configuración de su red a continuación.
3: Restablecer configuración de red
Tenga en cuenta que tendrá que volver a ingresar sus contraseñas wi-fi almacenadas haciendo esto:
Ir a "Configuración" > General > Restablecer > elegir "Restablecer configuración de red"
Si tiene un código de acceso establecido, deberá ingresarlo antes de restablecerlo. Cuando haya terminado, vuelva a unirse a su red Wi-Fi principal y revise los mensajes y/o FaceTime para ver si está funcionando. Envíe un iMessage a alguien que también use iMessage y debería pasar. Este es un truco probado y verdadero que ha funcionado desde que iMessage se introdujo por primera vez.
Para FaceTime, es posible que desee intentar iniciar una llamada de audio antes de una videollamada. Las llamadas de audio tienen un ancho de banda más bajo que el video y hemos visto algunos informes de que esto hace que ambas funcionen.
4: reinicia el iPhone
Enciende y apaga el iPhone o iPad. Todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón de encendido, deslizar para apagar y luego volver a encenderlo.
Una vez que haya reiniciado, intente enviar un iMessage o iniciar una llamada FaceTime, todo debería funcionar como se esperaba.
5: Asegúrese de estar conectado a Wi-Fi y tener datos móviles
Esto es algo obvio, pero querrás asegurarte de que el iPhone tenga acceso a Internet, ya sea a través de wi-fi o con datos móviles.
Sin conexión a Internet, el iPhone no puede activar iMessage y/o FaceTime y aparecerán los errores.
iMessage ¿Sigue sin funcionar? Copia de seguridad de restauracion
En situaciones particularmente difíciles, es posible que deba restaurar iOS desde una copia de seguridad. También puede intentar restablecer el dispositivo a los valores predeterminados, configurarlo como nuevo, activar iMessage y FaceTime a través de su ID de Apple, luego restaurar desde una copia de seguridad una vez que haya confirmado que funciona. Hemos recibido un correo electrónico de un usuario que indica esa secuencia particular para ser eficaz cuando todo lo demás no funcionó.La restauración lleva un poco de tiempo, pero siempre que haga una copia de seguridad primero, no es tan malo, y si utiliza los canales oficiales y se comunica con AppleCare sobre los problemas continuos de activación de iMessage, probablemente le recomendarán restaurar desde una copia de seguridad después de realizar una variedad de otros trucos .
Finalmente, es posible que el uso de una nueva ID de Apple también resuelva algunos de los problemas, pero teniendo en cuenta la cantidad de cosas vinculadas a una ID de Apple, no se recomienda.
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Para la mayoría de las personas, la actualización a las últimas versiones de iOS no ha tenido problemas, pero ahora que hemos solucionado los errores de iMessage y FaceTime, puede abordar los problemas de duración de la batería con iOS 7 y resolver cualquier problemas de velocidad Si tiene un problema persistente con iOS, háganoslo saber en Twitter, Facebook, correo electrónico o los comentarios a continuación, y es posible que podamos resolverlo.