La aplicación Mail incluida con Mac OS X es un excelente cliente de correo electrónico, pero si tiene un buzón de correo gigante que ha estado en uso durante mucho tiempo, puede encontrar algunos problemas peculiares con lentitud, problemas con el contenido de los mensajes e irregularidades en la búsqueda. Por lo general, estos problemas son de distintos tipos; errores de búsqueda en los que algunos mensajes no aparecen en los resultados cuando usted sabe que deberían aparecer, comportamiento inusualmente lento al realizar búsquedas de correo o simplemente problemas generales de contenido del correo, donde un mensaje abierto aparece en blanco, incompleto, corrupto o se muestra incorrectamente.

Afortunadamente, estos problemas son muy fáciles de corregir gracias a un proceso de dos pasos de reconstrucción forzada del buzón y luego reindexación forzosa de todos los mensajes contenidos en la aplicación Mac OS Mail. Antes de continuar, es posible que desee considerar borrar las carpetas de correo basura/spam contenidas en la aplicación Mail para ayudar a acelerar tanto la reindexación como la reconstrucción. Esta limpieza del correo no deseado se puede automatizar con un simple ajuste de configuración, como se describe en esta colección de excelentes consejos para Mac Mail.

Reconstrucción del buzón en Mail

Reconstruir un buzón en Mail para Mac es muy simple:

1. Inicie la aplicación Mail si aún no lo ha hecho
2. Despliega el menú Buzón, luego elige “Reconstruir”

(Si no ve la opción Reconstruir o está atenuada, cierre cualquier ventana de redacción y seleccione la bandeja de entrada en la ventana principal de la aplicación Correo)

Este proceso de reconstrucción puede tardar unos minutos, o incluso una hora o más, dependiendo del tamaño de su bandeja de entrada y de las carpetas de mensajes enviados.

Una nota importante: esto puede causar un uso significativo del ancho de banda para los buzones configurados con IMAP o Exchange, porque los mensajes almacenados localmente se eliminan y luego se vuelven a descargar desde el servidor de correo remoto. Eso puede hacer que esta tarea no sea adecuada para los usuarios que están conectados a Internet mediante una conexión con límite de datos, como un teléfono inteligente con punto de acceso.

Reparar y reindexar todos los mensajes en la aplicación Mail en Mac

Es posible que encuentre una alerta de la aplicación Mail que le indique que debe reparar el buzón, pero también puede hacerlo manualmente. Esto es particularmente útil si las funciones de búsqueda de la aplicación Mail se han vuelto poco confiables.

• Salga de la aplicación Mail y vaya al Finder
• Pulse Comando+Mayús+G y vaya a la siguiente ruta:

~/Biblioteca/Correo/

• Abra la última carpeta V (V9, V8, V7, V6, V4, etc.), luego abra la carpeta "MailData" en ese directorio
• Elimine todos los archivos que comiencen con "Índice de sobres" (opcional, pero haga una copia de seguridad de estos archivos en el escritorio en caso de que algo salga mal)
• Cierre la ventana MailData, luego reinicie la aplicación Mail para forzar la reindexación

Al igual que reconstruir el buzón, el proceso de reindexación también puede llevar un tiempo, según el tamaño del buzón y la cantidad de correo almacenado en la computadora. Esté preparado para una reindexación prolongada si tiene toneladas (miles o más) de mensajes en la aplicación Correo. Cuando haya terminado, intente la búsqueda o realice la tarea con la que tuvo problemas antes y todo debería volver a funcionar como de costumbre.

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Estas dos soluciones solucionarán los problemas más comunes relacionados con el buzón de correo que se encuentran en Mail para Mac, así que pruébelas la próxima vez que la aplicación Mail funcione de forma extraña.

En el lado móvil de las cosas, iOS no tiene opciones similares de reconstrucción forzada y reindexación y, por lo tanto, para resolver problemas similares, a menudo tiene que eliminar la cuenta de la configuración de correo de iOS/iPadOS y luego volver a agregar para resolver problemas similares, pero ese es un tema para otro artículo por completo.