El iPad y el iPhone no se congelan ni fallan con frecuencia, pero cuando lo hacen, puede ser un congelamiento épico, donde el dispositivo puede quedarse atascado en una aplicación o, lo que es peor, se congela en la temida "rueda giratoria de iOS". muerte”, el pequeño cursor de espera que nunca desaparece. Si se deja sola en ese estado, esa rueda giratoria puede literalmente girar para siempre hasta que la batería se agote y el dispositivo se apague, pero obviamente esa no es una solución para resolver los raros bloqueos importantes de iOS.Cubriremos tres trucos para solucionar los principales bloqueos de iOS, el primero intentará simplemente salir de la aplicación que falla, el siguiente reiniciará el dispositivo a la fuerza y, finalmente, para los peores escenarios, restauraremos iOS como nuevo, aunque eso realmente debería ser un último recurso que rara vez se aplica a la mayoría de las situaciones. Un recordatorio rápido: la rueda que gira también puede ser un indicador de actividad general y no siempre representa un dispositivo bloqueado o bloqueado. Si está actualizando aplicaciones, actualizando iOS o realizando una tarea en una aplicación, es muy probable que vea la rueda giratoria como parte del comportamiento normal. No estamos tratando de corregir el comportamiento normal aquí, y solo buscamos resolver fallas y bloqueos donde un iPad, iPhone o iPod touch no responde por completo y está realmente congelado, a menudo mostrando el mismo cursor en el proceso. Si no está seguro de qué buscar, consulte el video a continuación que muestra un iPad completamente congelado atascado en una aplicación bloqueada.

1: Salir por la fuerza de aplicaciones congeladas

Lo primero que puede intentar es forzar el cierre de la aplicación congelada, esto funciona si la congelación es solo específica de la aplicación, y si está viendo la rueda giratoria, esto a menudo no hará nada. No obstante, vale la pena intentarlo, ya que es fácil y solo lleva unos 10 segundos:

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca "Deslizar para apagar", pero no toque el control deslizante
• Suelte el botón de encendido, luego mantenga presionado el botón de inicio para forzar el cierre de la aplicación congelada

2: Forzar el reinicio de un dispositivo iOS congelado

Si la salida forzada de la aplicación no funcionó, es probable que todo el dispositivo se bloquee o se congele. Si este es el caso, debe realizar un reinicio forzado, el 99% de las veces esto resuelve el problema de la rueda giratoria por completo y volverá a usar el iPad o iPhone como de costumbre.

Mantenga presionado el botón de inicio Y el botón de encendido juntos hasta que el iPad/iPhone se reinicie a la fuerza

Sabrá que esto funcionó porque la pantalla se volverá negra y luego aparecerá un logotipo de Apple. Los reinicios forzados tardan más que un reinicio estándar, así que no se sorprenda si el dispositivo iOS tarda uno o dos minutos en volver a la usabilidad normal.

La clave para recordar cuando se reinicia a la fuerza es mantener presionados los botones al mismo tiempo. Si los mantiene separados, iOS intentará forzar el cierre de la aplicación actual, lo que no hará nada si el dispositivo está completamente congelado.

¿Atascado en una rueda giratoria durante el arranque? Restaurar iOS

Si ve una rueda que gira después de actualizar a una nueva versión de iOS, espere al menos de 5 a 10 minutos antes de intentar cualquier otra cosa, es posible que el dispositivo simplemente se esté actualizando solo.

Por otro lado, hay casos raros en los que es posible encontrar la rueda giratoria en el maletero que no desaparece. Si esto sucede, es casi seguro que necesitará restaurar iOS con iTunes, lo que requiere la asistencia de una computadora y conectar el dispositivo con un cable USB.

• Inicie iTunes y conecte el iPhone o iPad a la computadora
• Seleccione el dispositivo iOS y, a continuación, en la pantalla Resumen principal de iTunes, seleccione "Restaurar"
• Confirme la restauración y deje que el dispositivo vuelva a la configuración de fábrica (aún no desde una copia de seguridad)

Nota: Si el iPad o iPhone no aparece en iTunes, póngalo primero en modo DFU y luego restaure como de costumbre.

La razón por la que es mejor restaurar los valores predeterminados de fábrica primero es asegurarse de que el dispositivo iOS funcione con una instalación nueva y limpia del software del sistema.Si el dispositivo no funciona con una pizarra vacía de iOS, el problema podría ser el hardware y una visita a un Apple Genius o una llamada al Soporte de Apple puede estar en orden.

Por otro lado, si el dispositivo iOS funciona bien con una instalación nueva, ahora puede usar iTunes o iCloud para restaurar desde una copia de seguridad reciente. La mejor manera de hacerlo es restablecer la configuración de fábrica directamente en el dispositivo, luego, durante la nueva configuración, elija "Restaurar desde iCloud Backup". Ahora todo debería funcionar como se esperaba y volverás a la normalidad.

Ejemplo de un iPad bloqueado/congelado

Solo como referencia, así es como se ve un iPad completamente bloqueado, congelado en una aplicación con un cursor de espera giratorio y completamente insensible a gestos, toques, pulsaciones del botón de inicio o incluso pulsaciones prolongadas del botón de encendido botón:

La solución en este caso fue el método Force Reboot mencionado anteriormente.

¿Tiene otra solución para resolver un iPad o iPhone congelado? ¡Haznos saber!