Conectó un iPhone a una computadora y no pasa nada. Buscas en iTunes y el iPhone, iPod o iPad no está allí. Genial, ¿ahora qué? ¿Qué diablos está pasando?

No te preocupes, por lo general hay algunas soluciones simples que resolverán el problema y harán que tu computadora vuelva a detectar el iPhone o iPad, así que prueba estos trucos primero en el orden que mejor te funcione .

7 trucos sencillos para que iTunes reconozca un dispositivo iOS

Comience con los primeros cinco trucos, son agradables y fáciles, mientras que los últimos dos trucos son un poco más complicados y los detallamos un poco más a continuación:

• Salir y reiniciar iTunes
• Conecte el dispositivo iOS a un puerto USB diferente en la computadora
• Reinicia el iPhone, iPad o iPod
• Reinicia la computadora
• Use un cable de sincronización diferente (si es posible)
• Reinstale iTunes (lea cómo a continuación)
• Actualice el controlador del iPhone en una PC con Windows (lea cómo a continuación)

Si está utilizando una base USB, omita la base USB e intente conectar el cable USB directamente a la computadora también.

La última opción es más relevante para cables rotos y deshilachados y para aquellos que utilizan cables de terceros más baratos que parecen fallar.

¿Completaste esos cinco sencillos pasos y descubriste que iTunes aún no reconoce el iPhone o iPad en la computadora? Hay más para intentar, incluida la reinstalación de iTunes, y para los usuarios de Windows en PC para actualizar el controlador del dispositivo iPhone. ¡Siga leyendo para aprender cómo!

El iPhone/iPad/iPod aún no se detecta, ¿y ahora qué?

Si iTunes aún no reconoce el iPhone, iPad o iPod, lo siguiente que debe hacer es eliminar iTunes y reinstalarlo con una versión nueva de Apple. Ese proceso va a ser diferente si la computadora es una Mac o una PC con Windows.

• Desinstalar iTunes: en Mac OS X, iTunes es una aplicación protegida y debe desinstalarse de la Terminal, en Windows se desinstalará a través del Panel de control
• Descargue y vuelva a instalar la última versión de iTunes de Apple

Reinicia e inténtalo de nuevo, debería detectarse ahora.

Si el iPhone/iPad no se detecta en Windows, actualice el controlador del iPhone

Para los usuarios de PC con Windows cuyo iPhone, iPad o iPod touch no sea encontrado o detectado por iTunes o la computadora, puede actualizar el controlador del dispositivo iOS de la siguiente manera:

1. Vaya al Administrador de dispositivos en Windows y busque "Apple iPhone" en la sección de dispositivos portátiles
2. Haga clic derecho en el 'iPhone de Apple' y elija "Actualizar software"
3. Ahora haga clic en "Examinar en mi computadora"
4. Navegue a C:\Program Files\Common Files\Apple... y elija la carpeta llamada "Drivers"

El controlador actualizado se instalará y actualizará e iTunes ahora debería detectar el iPhone, iPad o iPod touch según lo previsto.

Ese enfoque de controlador es para PC con Windows, para Mac no hay ningún controlador para actualizar en Mac OS X aparte de iTunes y el software general del sistema Mac OS X, que se actualiza desde el menú  Apple > App Store > Actualizaciones.

¿iTunes y iPhone todavía no funcionan juntos?

Si ha realizado todos los trucos de solución de problemas anteriores y aún no se detecta el dispositivo iOS, intente conectar el iPad, iPhone o iPod touch a una computadora diferente y vea si se identifica. Esto puede ayudar a descartar si el problema es con la computadora original o si es un problema con el dispositivo iOS en sí. Si está conectado a otra computadora y aún no se reconoce, podría haber un problema con el puerto del conector físico en el dispositivo iOS, o algún otro problema relacionado con el hardware, y probablemente querrás llamar a Apple para solucionarlo. . Antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad del dispositivo manualmente con iCloud, ya que iCloud podrá hacer una copia de seguridad de los datos importantes en iOS incluso si el dispositivo no puede conectarse a una computadora.

¿Tienes otra solución para lo que haces cuando iTunes o una computadora no detectan un iPhone, iPad o iPod? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación y comparta sus trucos y técnicas de resolución de problemas para Mac OS X y Windows!