Las hordas de personas que intentan activar su nuevo iPhone 4S han sobrecargado los servidores de activación de AT&T, lo que provocó que algunos usuarios recibieran mensajes de error que decían "No se pudo activar el iPhone", seguido de los detalles del mensaje:

Más allá de eso, muchos usuarios se quedan atrapados en una pantalla que simplemente dice "Activación" con el cursor de espera giratorio, junto con un mensaje de "Puede tomar hasta 3 minutos activar su iPhone".En algunos casos, los usuarios informaron haber visto ese mensaje durante horas, no solo minutos. Incluso intentar activar a través de iTunes puede generar el mensaje de error.

Posibles soluciones al error de iPhone "No se pudo activar":

• Usando su iPhone anterior, marque la línea directa 611 de AT&T y hable con un humano para la activación manual
• Visite la página web de activación en línea de AT&T aquí e intente activar a través de la web
• Envíe un correo electrónico a Atención al cliente de AT&T directamente: [email protected] con su número de cuenta y número de contacto y solicite la activación directa
• Tuitea Atención al cliente de AT&T en @attcustomercare (probablemente te dirán que les envíes un correo electrónico)
• Simplemente espera y vuelve a intentarlo más tarde cuando los servidores de AT&T alcancen la demanda

El problema de activación está razonablemente generalizado en los EE. UU., y ya hay varios hilos de discusión en el foro sobre el tema. Actualmente, los proveedores de CDMA como Sprint y Verizon no parecen tener problemas para activar los teléfonos.

Este es el segundo contratiempo de esta semana debido a la inmensa demanda de los últimos y mejores lanzamientos de Apple. El primero fue una serie de mensajes de "error interno" relacionados con la instalación de iOS 5, siendo los más destacados los errores 3200 y 3002.

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