Uno de nuestros lectores envió esta captura de pantalla con un código de error de apariencia divertida que recibió al intentar canjear un código de promoción en la App Store. Es un error descuidado, se derrama sobre el espacio asignado y arroja algún nombre de objeto o algo sobre el usuario.

El error observado es “MZFreeProductCode.ClientCannotRedeemIosApp_explanation” y se supone que se trata de un error en la App Store que le impide canjear un código de promoción de la aplicación. Eso es parcialmente cierto y parcialmente no, y yo mismo pude replicar el mensaje de error de manera consistente, pero es posible que el error no sea lo que crees.

El error es... ¡Tienda de aplicaciones incorrecta! El verdadero error aquí no es que el código de promoción no funcione, es un error en cómo se muestra el mensaje de error en la App Store. Revisemos el mensaje de error nuevamente y veamos qué nos llama la atención, ClientCannotRedeemIosApp_explanation: ¿lo ven? iOS, no está usando las mayúsculas a las que estamos acostumbrados, iOS, pero el problema es que está intentando canjear un código de promoción de iOS en la Mac App Store.

El problema y la causa Este problema parece ocurrir más a menudo con los obsequios de códigos promocionales de aplicaciones que se han vuelto populares en blogs y Twitter alimentaUn feed arrojará una serie de códigos promocionales sin una indicación clara de qué aplicación es. Los usuarios ven un código de promoción y simplemente lo arrojan a la tienda de aplicaciones más cercana, a menudo sin mucha dirección desde el obsequio inicial; esto es especialmente cierto con los obsequios de Twitter. ¿Es un código de aplicación de iOS? ¿Un código de aplicación de Mac? ¡Quién sabe! Esta es la causa del problema.

La solución: use la tienda de aplicaciones adecuada Esta es una solución muy simple, simplemente inicie iTunes y asegúrese de usar la aplicación iOS Store en lugar de Mac App Store. Supongo que esto va en ambas direcciones, y que se mostrará un mensaje de error similar si intentas canjear un código de aplicación de Mac a través de la tienda de aplicaciones de iOS.

Recibimos un correo electrónico sobre esto hace un tiempo y supuse que era un problema único, pero el hecho de que todavía veamos informes de errores y recibamos correos electrónicos sobre esto sugiere que se trata de una solución de problemas más amplia cosa y debe ser aclarada y explicada.Finalmente, desde el lado de Apple con las tiendas de aplicaciones, deberían reemplazar el mensaje de error con uno que sea más apropiado para la situación, como "Este es un código de promoción de la aplicación iOS", reduciría la confusión.