Reseñas de la tienda de aplicaciones: la psicología del usuario & Qué hace que una aplicación sea exitosa
Tabla de contenido:
¿Alguna vez te has preguntado qué tienen en común las 100 mejores aplicaciones de la App Store? Seguramente hay algunas similitudes, algo que comparten estas exitosas aplicaciones que las hizo tan populares, pero ¿qué es? ¿Qué tal si les preguntamos a los usuarios qué les gustó o no les gustó? Como no podemos encuestar a los usuarios de la App Store directamente, tendremos que mirar las reseñas que dejan en su lugar.El destacado desarrollador de iPhone, Marco, se dedicó a escribir un guión que recorrió las 100 mejores aplicaciones en la tienda de aplicaciones de EE. UU. y extrajo las palabras más comunes de todas las reseñas de 1 y 5 estrellas. Los resultados brindan una mirada interesante a la psicología de lo que hace a una aplicación. exitoso (o al menos, exitoso a los ojos del usuario que revisó la aplicación). Aquí están los resultados:
Reseñas de aplicaciones de 5 estrellas
Todos conocen una aplicación de 5 estrellas, estos son los destacados de la tienda de aplicaciones. ¿Qué tienen en común?
Palabras clave de la aplicación Five Star: impresionante, vale la pena, gracias, asombroso, simple, perfecto, precio, todo, siempre, imprescindible, ipod , antes, encontrado, almacenar, nunca, recomendar, hecho, tomar, siempre, tocar
Las mejores aplicaciones de 5 estrellas hacen que los usuarios agradezcan al desarrollador por algo increíble, es perfecto y vale la pena el precio, consideran que la aplicación es simple, pero sorprendente, y la recomiendan a otros.Estas son las aplicaciones que te dejarán boquiabierto, sin las que de repente no puedes vivir. No, eso no significa que sea una hazaña de ingeniería intensamente compleja, solo significa que satisface fácilmente las necesidades de los usuarios. Quizás la palabra más elocuente en la lista de 5 estrellas: 'simple'
Reseñas de aplicaciones de 1 estrella
La aplicación de 1 estrella, aún pueden ser populares pero dejan un sabor amargo en la boca de los usuarios. ¿Por qué?
Palabras clave de la aplicación One Star: desperdicio, dinero, bloqueos, probado, inútil, nada, pagado, abierto, eliminado, descargado, no 't, dice, estúpido, cualquier cosa, en realidad, cuenta, comprado, manzana, ya
Las aplicaciones de 1 estrella están haciendo algo muy mal en la mente del revisor, donde los usuarios eliminaron un desperdicio inútil de dinero que es estúpido, falla y no hace nada. Estas aplicaciones generalmente pertenecen a una categoría única de aplicaciones: las verdaderamente inútiles. Sin nombrar nombres específicos, puedo pensar en un puñado de aplicaciones que encajan en esta categoría y estoy seguro de que tú también puedes.Las aplicaciones inútiles son las que ves en la lista de aplicaciones principales que realizan funciones estúpidas y novedosas, terminas descargándolas por curiosidad: "¿Por qué diablos está esto en la lista superior?" – entonces lo inicia, toca un botón y lo elimina rápidamente cuando se da cuenta de que no hace nada, es realmente "inútil". Curiosamente, estas aplicaciones a menudo también son simples (lo que se supone que es algo bueno, ¿recuerdas?), Pero la diferencia es que no proporcionan ninguna función. Si intentan ofrecer una función, no cumple con lo que el usuario esperaba de ella. La gente se siente engañada, que malgastó su dinero y ofendida por haber comprado la cosa.
¡Pero las reseñas de la App Store son inconstantes y los usuarios también! ¡Esto no me ayuda en absoluto!
Cierto, las reseñas de los usuarios son inconstantes e independientemente de lo que crees, no puedes complacer a todos. Las mejores aplicaciones reciben críticas terribles. Eso está perfectamente bien. Pero todo esto te ayuda. Conocer la mentalidad del revisor puede ayudarlo a orientar su aplicación en la dirección adecuada.¿Esto va a crear una experiencia de usuario que valga la pena? Sigue adelante. ¿Nos estamos volviendo demasiado complejos con el avance de las funciones? Recortar, simplificar. ¿Un usuario se sentirá jodido por $ 0.99? Reconsidere el valor de sus aplicaciones.
Comprender al usuario y lo que quiere es una parte crucial de cualquier esfuerzo de desarrollo exitoso, no desperdicie ciegamente sus recursos. No importa cuán genial o pegadiza sea la idea de tu aplicación si no deja una buena impresión en el usuario. Dado que el costo del desarrollo de iOS y iPhone continúa aumentando, aprender un poco sobre la satisfacción del usuario seguramente le dará una ventaja al lanzar una aplicación en la App Store.
A menudo se piensa que el éxito en la App Store es el resultado de alguna magia misteriosa o de un enorme presupuesto de marketing; o tienes suerte con alguna fórmula estúpida o tienes un presupuesto masivo para bombardear todos los ángulos posibles con publicidad y asegurar las descargas. Sin embargo, esto no es del todo cierto, y mirar las palabras en las reseñas de los usuarios da una gran idea de cuál es realmente el secreto del éxito de la App Store.
Entonces, ¿quieres ser una aplicación de 1 estrella o una aplicación de 5 estrellas? Mire esas palabras descriptivas, mire su aplicación y decida.