Entonces llamó al número principal de Apple al 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) y se está perdiendo en un laberinto de menús automatizados con un robot que intenta dirigir su llamada, a veces con éxito ya veces no. ¿No sería agradable hablar con un ser humano real que pueda ayudar, en lugar de un teléfono robot?

Si está frustrado y está tratando de hablar con una persona que respira en la vida real en el número de Apple, tenemos cuatro trucos específicos para probar cuando se encuentre con el servicio de contestador de robot de voz automatizado que debería conectarlo a un humano con pulso trabajando para Apple.

4 maneras de hablar realmente con un ser humano en Apple

OK, así que no quiere hablar con un robot y no está interesado en navegar por un laberinto de opciones y números de menú y menús telefónicos infinitos y confusos controlados por un robot de centro de llamadas... para hablar con un ser humano real en Apple, veamos cuatro formas en las que puedes lograrlo rápidamente:

Habla con una persona en Apple, Truco 1:

Presione 0 repetidamente. Eventualmente, deberías ser transferido a una persona (¡sí, una persona real!). Este truco funciona para la mayoría de los sistemas telefónicos automatizados, ya que 0 suele ser el "operador" o una persona de apoyo.

Habla con un humano en Apple, Truco 2

Dígale al contestador automático del teléfono que desea hablar con el servicio de atención al cliente diga "Servicio al cliente" repetidamente.

Habla con un humano en Apple, Truco 3

Otro truco tonto es el truco del galimatías. Cuando el robot telefónico automatizado no lo entiende, a menudo lo envía a una persona de inmediato. Por lo tanto, si habla galimatías cuando el robot del teléfono le pregunta qué hacer, es posible que sea redirigido inmediatamente a un ser humano.

También puede decirle al robot automático del teléfono y decir algo como "Representante de servicio al cliente" y luego continuar con algo de galimatías, por ejemplo:

Este dato útil de información nos llega de TUAW, donde el autor original debe haber tenido alguna experiencia frustrante reciente al tratar de hablar con un ser humano real en Apple.

Habla con un humano de Apple Truco 4:

Por lo que vale, he descubierto que si llama al número de soporte técnico de Apple (Apple Care) directamente al 1-800-275-2273 , casi siempre estás hablando de inmediato con un humano, por lo que si tienes problemas técnicos, esa podría ser una mejor solución que tratar de hacer tropezar a un bot mecánico en su número 800 genérico.

Hablar con una persona suele ser la forma más fácil y útil de resolver un problema técnico, o cualquier asunto con su cuenta de Apple, pedidos, ventas, envíos, lo que sea. Los representantes de soporte de Apple suelen ser excelentes y están bien capacitados, y deberían poder ayudarlo rápidamente.

¿Tienes algún truco para hablar rápidamente con una persona en los números de soporte o ventas de Apple? ¡Cuéntanos en los comentarios!