Cómo presentar un informe de error con Apple directamente
Tabla de contenido:
A veces los errores son menores, a veces son bastante importantes y pueden afectar drásticamente el funcionamiento o el comportamiento de Mac OS X o iOS.
Los errores son solo una realidad del desarrollo de software, pero eso no significa que nosotros, como usuarios finales, no podamos hacer o decir nada al respecto.
Si eres como yo y últimamente te has encontrado con algunas peculiaridades y errores inusuales en iOS y Mac OS X, y según conversaciones con otros usuarios de Mac, sé que no soy el único aquí, es bastante fácil dejar que Apple sepa lo que está pasando.
En lugar de simplemente quejarse (o escribir una publicación al respecto, ¡como esta!), es mucho más útil para Apple y la comunidad de Mac enviar un informe de error directamente a Apple.
Cómo enviar un informe de errores directamente a Apple
Para presentar un informe de error con Apple, puede completar fácilmente un formulario en línea aquí:
Deberá completar todo el formulario, describir cómo reproducir el error y lo que hace, adjuntar algunos archivos para respaldar el caso del error si es posible y ofrecer cualquier otro detalle adicional del error que puede ser necesario o útil.
Necesitará un inicio de sesión de ADC (desarrollador de Apple) para usar la herramienta de informe de errores, imagino que este es un requisito para garantizar que los informes de errores sean presentados por técnicos relativamente calificados. ¿Pero adivina que? Cualquiera puede iniciar sesión como desarrollador de Apple, no es necesario que sea un desarrollador de pago en los programas de desarrollador de iOS o Mac para presentar informes de errores. Entonces, si te topas con algo que definitivamente es un error, ¡hazles un favor a todos y presenta un informe de errores a Apple!
¿No desea presentar un informe de error sino simplemente expresar su opinión sobre un producto o servicio de Apple? También puedes hacerlo a través de los canales oficiales de comentarios de Apple aquí.
