La fuerte competencia en los servicios de almacenamiento basados ​​en la nube hizo que Microsoft cambiara frenéticamente OneDrive anualmente. Tenemos más de unas pocas iteraciones del mismo programa, incluido el que viene preinstalado en todas las máquinas con Windows 10. Sin embargo, elegir las alternativas sobre la versión preinstalada es, al menos para algunos usuarios, una tarea inexplicablemente difícil de hacer. Es decir, algunos de los que intentaron obtener una versión alternativa no pudieron instalarla debido al error " Se instaló una versión más nueva de OneDrive ".

Para abordar esto, preparamos una lista de soluciones. En caso de que este error te afecte, asegúrate de revisarlos a continuación.

REVISIÓN: una versión más nueva de Onedrive ya está instalada

1. Ejecute una de las herramientas de diagnóstico.
2. Restablecer OneDrive
3. Desinstale el OneDrive preinstalado
4. Ajustar el registro

1: ejecuta una de las herramientas de diagnóstico

Microsoft comenzó en malos términos con el desarrollo de OneDrive desde el principio. Por el momento, hay demasiadas iteraciones de la misma aplicación para varias plataformas. Y la incorporación de OneDrive para la Empresa incluso amplió este grupo. La aplicación principal que funciona con Windows 10 de forma predeterminada está preinstalada. Por lo tanto, para abordar esto, debemos asegurarnos de que la versión preinstalada funcione según lo previsto antes de pasar a pasos adicionales.

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Para confirmar que todo está en orden, podemos recurrir a los solucionadores de problemas dedicados que Microsoft proporcionó para ocasiones como esta. Aquí le mostramos cómo ejecutar la herramienta de diagnóstico descargable más utilizada para OneDrive:

1. Descargue la herramienta de diagnóstico, aquí.
2. Ejecute la herramienta y siga las instrucciones.

   

3. Después de eso, simplemente reinicie su PC e intente ejecutar la instalación de OneDrive nuevamente.

2: restablecer OneDrive

Si la herramienta de diagnóstico le dio información suficiente para sospechar que algo está mal, puede restablecer OneDrive. En comparación con las iteraciones anteriores de Windows 10, OneDrive para Windows 10 se puede desinstalar hoy en día. Pero, antes de hacerlo, debe intentar restablecerlo. Esto se puede hacer navegando a un directorio dedicado en los Datos de la aplicación donde se almacena OneDrive. Por otro lado, el camino corto es ejecutar el ejecutable Restablecer desde la línea de comandos Ejecutar elevada.

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Siga estas instrucciones para hacerlo:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar elevada.
2. En la línea de comando, pegue o escriba la siguiente línea y presione Entrar:
   • % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
3. Intente desinstalar OneDrive nuevamente e instale la nueva versión.

3: Desinstale el OneDrive preinstalado

¿El problema es persistente? No se preocupe, puede desinstalar la versión actual con facilidad. Puede reinstalar la versión actualizada actual más adelante por su propia voluntad. Ahora, hay varias razones por las cuales esta es una buena idea. En primer lugar, el OneDrive preinstalado aún puede estar activo pero dañado por el virus o incluso por el antivirus.

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Aquí se explica cómo desinstalarlo a través de la aplicación Configuración:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
2. Aplicaciones abiertas

   

3. Seleccione Aplicaciones y características en el panel izquierdo.
4. En la barra de búsqueda, escriba One y expanda OneDrive.
5. Desinstalar OneDrive.

   

6. Ahora, sigue este camino:
   • C: Usuarios: Su nombre de usuario: AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate

     

7. Haga doble clic en el archivo OneDriveSetup.exe y ejecute el instalador.

Sin embargo, para algunos usuarios, esto no fue tan simple y tenían el permiso para desinstalar OneDrive revocado. Para solucionar esto, algunos usuarios recomendaron usar el símbolo del sistema. Esto es lo que debe ejecutarse en la línea de comando elevada para eliminar OneDrive:

1. Navegue a C: Windows. Asegúrese de que los elementos ocultos estén habilitados en la sección Ver.
2. Encuentra la carpeta SysWOW64. Mantenga presionada la tecla Mayús, haga clic con el botón derecho y seleccione " Abrir ventanas de PowerShell aquí " en el menú contextual.

   

3. En la línea de comandos, escriba OneDriveSetup.exe / uninstall y presione Entrar.

   

4. Después de eso, debería poder instalar una versión más nueva de OneDrive.

4: Ajustar el registro

Finalmente, el último paso. Esto puede ser un poco complicado ya que el Registro de Windows es un terreno peligroso para recorrer libremente y sin conocimientos previos. Por otro lado, este podría ser el único enfoque de resolución de problemas aplicable con el que nos encontramos. Incluye la eliminación de ciertas teclas de acceso rápido en el Editor del Registro.

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Siga las instrucciones para eliminar la tecla de acceso directo responsable de OneDrive y finalmente deshacerse de la versión preinstalada:

1. Escriba regedit en la barra de búsqueda de Windows, haga clic derecho en regedit y ejecútelo como administrador.

   

2. Vaya a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOneDrive.
3. Haga clic derecho en la subcarpeta OneDrive y elimínelo.

   

4. Reinicie su PC y busque la resolución.

En esa nota, podemos concluirlo. Después de haber eliminado con éxito el antiguo OneDrive, instalar otra versión ya no será un problema. No olvides decirnos si estos pasos te ayudaron en la sección de comentarios a continuación.