Muchas PC con Windows 10 acceden a Internet utilizando el adaptador inalámbrico. Aún así, los adaptadores inalámbricos pueden causar problemas, especialmente si no los configura correctamente.

Un problema que informaron los usuarios es Problema con el adaptador inalámbrico o mensaje de error del punto de acceso, y hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Problema con el adaptador inalámbrico o punto de acceso, ¿cómo solucionarlo?

Este problema aparece principalmente en ciertos modelos de computadoras portátiles. Eso no es sorprendente en absoluto, ya que las computadoras portátiles utilizan principalmente redes inalámbricas después de todo.

Además, estas son las marcas de computadoras portátiles que son más propensas a este problema (aunque puede ocurrir básicamente en cualquier computadora portátil):

• HP
• Dell
• Toshiba
• Asus
• Lenovo
• Acer

Aquí está la lista completa de soluciones que debe probar para deshacerse del problema con el adaptador inalámbrico o error de punto de acceso:

1. Cambiar a conexión por cable
2. Eliminar tu perfil inalámbrico
3. Actualizar controladores inalámbricos
4. Comprueba si tu contraseña es correcta
5. Eliminar antivirus
6. Use algunas soluciones de símbolo del sistema
7. Compruebe si su adaptador inalámbrico está desactivado
8. Cambia el nombre y la contraseña de tu conexión WiFi
9. Reinicia tu enrutador
10. Buscar actualizaciones de Windows

Solución 1 - Cambiar a conexión por cable

Usar una conexión por cable en una computadora portátil realmente mata el ambiente. Aún así, si no puede conectarse a una red WiFi, realmente no tiene otra opción, al menos hasta que se resuelva el problema.

Por lo tanto, conecte su computadora portátil a su enrutador con el cable LAN. Si la conexión WiFi es el único problema, debe conectarse a Internet sin ningún problema.

Además, dado que algunas de las próximas soluciones requieren la conexión a Internet, le recomendamos que mantenga ese cable LAN a su lado, hasta que encontremos una solución adecuada.

Si aún no puede conectarse a Internet, a pesar de que está utilizando la conexión por cable, su router tiene algún problema. En este caso, le recomendamos que consulte este artículo.

Solución 2: elimine su perfil inalámbrico

A veces, su perfil de configuración de Wi-Fi puede estar dañado. Esto puede causar problemas con el adaptador inalámbrico o punto de acceso y muchos otros errores.

Para solucionar este problema, los usuarios sugieren utilizar la opción de olvidar la red o eliminar el perfil inalámbrico. Para eliminar el perfil inalámbrico, haga lo siguiente:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado y seleccione Símbolo del sistema (Administrador).

   

2. Cuando las estadísticas del símbolo del sistema ingresen netsh wlan, elimine el nombre del perfil = "WirelessProfileName" y presione Entrar. Asegúrese de reemplazar WirelessProfileName con el nombre real de su conexión inalámbrica.

   

Una vez que haya terminado, debe volver a conectar y reconfigurar la red para solucionar los problemas del adaptador inalámbrico.

Solución 3: asegúrese de tener instalados los controladores más recientes

A veces, estos tipos de problemas pueden ser causados ​​por controladores obsoletos. Para solucionarlos, debe actualizar sus controladores.

Para hacerlo, solo visite el sitio web del fabricante de su adaptador de red, ubique su dispositivo y descargue los controladores más recientes.

Alternativamente, también puede intentar instalar los controladores utilizando el CD que recibió con su adaptador inalámbrico. Instalar controladores desde un CD es una excelente solución si no tiene una conexión a Internet.

Aún así, tenga en cuenta que esos controladores probablemente no sean los últimos.

Buscar y descargar controladores manualmente puede ser un proceso largo, arriesgado y tedioso. Por lo tanto, es posible que desee utilizar este software de Actualización de controladores que descarga e instala automáticamente los controladores necesarios.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 4: compruebe si su contraseña es correcta

Siempre debe proteger su red Wi-Fi con una contraseña. A veces, puede ingresar accidentalmente la contraseña incorrecta al intentar conectarse a la red inalámbrica.

Para solucionar este problema, desconéctese de su red y vuelva a conectarse, pero asegúrese de que su contraseña sea correcta.

Los usuarios informaron que en algunos casos raros su teclado podría ingresar caracteres diferentes, especialmente si usa diferentes idiomas de entrada en su PC. Por lo tanto, asegúrese de verificar su contraseña.

Además, puede usar un administrador de contraseñas de esta lista para recordar todas sus contraseñas.

Solución 5 - Use el símbolo del sistema

Según los usuarios, puede solucionar problemas de conexión inalámbrica ejecutando ciertos comandos desde el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • ipconfig / flushdns

Después de ejecutar todos los comandos, cierre el símbolo del sistema y compruebe si se solucionó el problema.

Solución 6 - Elimine su software antivirus

El software antivirus es importante para su seguridad en línea. Desafortunadamente, algunos programas antivirus pueden interferir con su conexión inalámbrica y causar problemas con el adaptador inalámbrico o error en el punto de acceso.

Para solucionar este problema, debe desactivar o eliminar temporalmente todas las herramientas antivirus de terceros de su PC. Los usuarios informaron que McAfee estaba causando este problema.

Además, tenga en cuenta que casi cualquier herramienta antivirus puede hacer que aparezca este problema.

Solución 7: compruebe si su adaptador inalámbrico está desactivado

A veces, estos tipos de problemas pueden ocurrir si su adaptador inalámbrico está desactivado. Su adaptador de red podría estar deshabilitado después de instalar alguna aplicación de terceros.

Asegúrese de verificar si su adaptador de red está habilitado. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones.

   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique su adaptador inalámbrico y haga doble clic para abrir sus propiedades.
3. Vaya a la pestaña Controlador y busque el botón Activar. Si no ve el botón Habilitar, significa que su dispositivo está habilitado y funcionando.

   

Solución 8: cambie el nombre y la contraseña de su conexión Wi-Fi

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente cambiando el nombre y la contraseña de su red inalámbrica.

Este es un procedimiento bastante simple. Si no sabe cómo hacerlo, consulte el manual de instrucciones de su enrutador para obtener más información.

Solución 9: reinicie su enrutador

Este error puede ser causado por una configuración incorrecta del enrutador. Según los usuarios, puede solucionar este problema reiniciando su enrutador.

Para hacer eso, simplemente presione el botón de reinicio en su enrutador, o abra la configuración del enrutador y seleccione la opción de reinicio.

Antes de reiniciar su enrutador, es posible que desee guardar y exportar su configuración para no tener que ingresarla manualmente.

Para obtener más información sobre cómo restablecer su enrutador o cómo exportar la configuración de su enrutador, asegúrese de consultar el manual de su enrutador.

Solución 10 - Buscar actualizaciones de Windows

Microsoft se asocia con muchos fabricantes de hardware. Por lo tanto, existe una posibilidad legítima de que obtenga la actualización de su adaptador inalámbrico a través de Windows Update. Especialmente si su adaptador inalámbrico fue hecho por un fabricante 'más grande'.

Por lo tanto, conecte ese cable LAN y busque actualizaciones.

En caso de que haya una nueva actualización para su enrutador, el sistema lo instalará automáticamente

Cómo solucionar otros problemas de red en Windows 10

Este no es, de lejos, el único problema en Windows 10 cuando se trata de conectividad a Internet. Es posible que haya encontrado otros similares, y tenemos soluciones para algunos de ellos:

• Problemas del adaptador de pantalla inalámbrico de Microsoft en Windows 10
• Problemas del adaptador inalámbrico Netgear
• Problemas de conexión del adaptador de pantalla inalámbrico después de la actualización de Windows 10 v1709
• Problemas de alcance de Wi-Fi (causados ​​por un adaptador inalámbrico) en Windows 10

Nota: Estas soluciones no son solo para PC con Windows 10. Puedes probarlos para Windows 8 y 8.1. Háganos saber en la sección de comentarios cuál funcionó para usted. Estaremos encantados de recomendarlos en primer lugar.

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